SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR-ÊTRE

MARCOM Performance est un organisme de formation agréé. Cette qualification vous permet d’intégrer nos solutions de formation à votre stratégie globale RH, pour favoriser la montée en compétence de vos collaborateurs amenés à travailler avec des prestataires en marketing et communication, ou à doter vos commerciaux de clés nouvelles pour argumenter et convaincre.

Savoir-faire

« La réussite c’est un peu de savoir, du savoir-faire et beaucoup de faire-savoir » J. Nohain

Dans un monde de la communication qui évolue au rythme d’une innovation constante grâce au digital, avec une typologie très riche d’acteurs, les achats doivent s’approprier des clés et des grilles de lecture adaptées. Ce programme accompagne vos collaborateurs dans le décryptage de cet univers pour mener à bien le pilotage d’appels d’offres, pour défendre leurs projets. Nous accompagnons vos équipes à évoluer, à changer, à optimiser les pratiques pour donner à votre entreprise un nouveau levier de performance. Le cursus « savoir-faire » s’adresse aux achats, au marcom, au commerce, bref aux collaborateurs amenés à travailler de manière transverse et à agir sur le commerce.

Savoir-être

« Attitude is a little thing that makes a big difference »
Winston Churchill

Bien souvent, la difficulté à créer une dynamique autour des achats, du commerce et du marcom repose sur une question d’attitude. Croyances, fantasmes et préjugés : voilà des métiers que tout semble vouloir opposer. Pourtant, pour peu que l’on décide de balayer les a priori et de voir les réalités de ces métiers, leur complémentarité est évidente, et apporte à chaque fois un épanouissement à l’ensemble des collaborateurs concernés et une efficacité accrue sur les projets. Adopter la bonne attitude selon la situation, savoir comment communiquer et influencer avec pertinence : autant de façons de faire circuler une énergie positive dans les équipes pour gagner en efficacité et en agilité.

Nos cursus sont conçus sur mesure pour vos équipes. Nous les adaptons à vos problématiques. Nous pratiquons en groupe restreint, une intensité d’entraînement permettant d’arriver à des résultats inégalables selon une méthode traditionnelle.

Prise de poste

Comment travailler avec une direction marcom

Préparation d’appels d’offres

Comment travailler avec une agence

Prendre la parole en public

Renforcer sa présence chez un client/fournisseur

Négocier en situation délicate

Rédiger et présenter efficacement une offre

Leadership et performance

Pitcher pour des acheteurs

Piloter une équipe projet transversale

Comment travailler avec une direction achat

Nos cursus de formation sont destinés à ce que tout collaborateur concerné par l’achat de prestations marcom, soit capable de monter, présenter et défendre un projet, en interne comme en externe, et vice-versa. Ceci se révèle notamment crucial au niveau des services achats. Trop souvent, leur intervention dans l’achat de prestations intellectuelles est perçue par le marketing-communication comme une intrusion. De son côté, l’acheteur se trouve facilement démuni face à un univers complexe dont les clés ne sont pas immédiatement perceptibles. Nous formons vos équipes pour qu’elles détectent comment et à quel moment du processus leurs compétences s’avèrent clé, afin qu’elles entrent en synergie et répartissent leurs valeurs ajoutées respectives sur les bonnes étape et sous le bon angle. Laisser les achats négocier les conditions de vente en permettant à la communication de valider un dispositif de campagne sans être pollué par le juridique et la gestion : voilà un gain de productivité appréciable ! Transmettre aux acheteurs les outils et méthodes nécessaires à la communication de leur savoir-faire en interne ou en externe, à la présentation de l’entreprise : voilà une avancée ! Nous ouvrons le spectre de leur mission à la contribution des achats à la valeur de l’entreprise, pour accompagner l’évolution de ce métier, de plus en plus central dans votre organisation.

Au delà des directions achats et marketing-communication, nos formations s’adressent à tous ceux dont les fonctions agissent sur le commerce et impliquent une collaboration transversale. C’est notamment le cas des directions commerciales, confrontées à des attentes complexes selon les typologies de clients. Faire la différence, argumenter, convaincre, fait appel à une capacité à entrer dans une relation équilibrée avec son interlocuteur. C’est au niveau de l’humain, de la confiance, de la compréhension mutuelle que cette relation va se mettre en place. Les commerciaux d’aujourd’hui doivent aller au delà des techniques de vente pour mettre en œuvre leur intelligence émotionnelle et relationnelle. Une formation précieuse dans un contexte d’affaires où la perception et l’usage entrent de plus en plus en ligne de compte dans la décision d’achat.

Les contenus de ces formations consistent en 1/3 d’apport théorique, et 2/3 en application directe et tutorat, pour un bénéfice immédiat.